欢迎使用希客道(以下简称 “本 APP” 或 “我们”)。我们尊重用户隐私,本政策将说明我们如何收集、使用、存储用户个人信息及设备权限,以及用户享有的相关权利。请用户仔细阅读本政策,尤其请关注下方以醒目样式展示的「个人敏感个人信息」相关说明及加粗条款。用户使用本 APP,即表示同意本政策全部内容。
以下信息属于个人敏感个人信息或与个人权益密切相关的信息。我们仅在实现本政策所述目的所必需的范围内处理,并采取加密、访问控制、最小化收集等安全措施。
我们不会将上述敏感信息用于与本政策不符的广告定向画像或无关商业目的;如需超出范围使用,将另行征得您的明示同意(法律法规另有规定的除外)。
必要信息与权限:用户需提供手机号码、电子邮箱,或通过微信、QQ、支付宝等第三方账号授权登录,用于创建账号及身份验证。我们将申请获取 “读取手机状态权限”,收集设备唯一标识符(如手机专属标识),仅用于账号安全验证,防范账号异常登录。
涉及个人敏感信息:手机号码、实名认证信息、设备标识等均按最小必要原则处理,详见上文「个人敏感个人信息处理说明」。
何为 ICCID:ICCID(Integrated Circuit Card Identifier,集成电路卡识别码)是写入 SIM 卡、用于标识该张 SIM 卡的一组编号信息,属于与终端及通信相关的标识类信息。
我们是否采集 ICCID(当前版本结论):经对当前 APP 业务代码(`thinkdock3`)核查,未发现业务功能直接读取或上传 ICCID 字段。
为何仍提示相关能力:当前 Android 包声明了“读取手机状态权限”(READ_PHONE_STATE),在不同设备系统实现下,该权限能力可能涉及 SIM 卡标识信息读取能力。若后续版本启用涉及 ICCID 的能力(包括我们接入的合规 SDK 在用户授权场景下触发),我们将提前更新隐私政策并在权限弹窗中明示。
如未来发生采集时的用途边界:仅限账号安全、风控反欺诈、服务稳定性保障及法律法规要求,不用于与服务无关的广告定向。
用户控制与安全措施:您可通过系统权限设置进行管理;我们将对标识类信息采取最小化处理、加密/去标识化存储、访问控制及留存期限管理。
可选信息:用户可自愿填写昵称、头像、性别等信息,用于完善个人主页,该部分信息非强制提供。
相机与闪光灯权限:用户使用扫码登录、拍摄并上传动态或图片、实名认证拍摄身份证等功能时,我们将申请获取 “相机权限” 及 “闪光灯权限”。相机权限仅用于图像捕获或二维码扫描,闪光灯权限仅在光线不足时辅助提升拍摄及扫描清晰度,不会在后台主动调用或记录无关图像信息。关闭该权限后,相关依赖功能无法使用,但不影响资讯浏览等核心功能。
网络相关权限:为保障 APP 运行流畅,我们将申请获取 “访问网络状态权限”“访问 WiFi 状态权限”,用于判断用户网络类型(如 4G、5G、WiFi)及信号强度;必要时申请 “修改网络状态权限”“修改 WiFi 状态权限”,辅助用户切换稳定网络(如自动连接优质 WiFi)。该类权限不可关闭,关闭将导致 APP 基础功能无法正常使用。
存储文件权限:用户下载资料、缓存视频、备份设置时,我们将申请 “文件系统管理权限”,仅对 APP 专属存储目录内的文件进行管理,不访问或修改用户设备中的私人文件(如非 APP 上传的图片、本地文档)。关闭该权限后,文件下载、缓存等功能无法使用。
设备唤醒与振动权限:用户使用后台下载、接收实时消息、观看视频等功能时,我们将申请 “设备唤醒权限”,防止设备休眠导致任务中断(如下载暂停、消息延迟);接收消息通知、操作确认反馈(如点赞、评论回复)时,申请 “振动权限” 以增强交互体验。振动权限可关闭,关闭后不影响后台功能使用。
账号关联权限:用户选择 “快速登录”“绑定支付宝支付” 等功能时,我们将申请 “获取账户信息权限”,读取设备中已登录第三方账号的昵称、头像等公开信息,减少重复输入操作。该权限不收集账号密码,用户可拒绝授权,拒绝后需手动输入账号完成操作。
设置修改与故障排查权限:用户调整 APP 相关设备设置(如屏幕亮度)时,我们将申请 “修改设置权限”,仅修改与 APP 功能相关的设置项;APP 出现闪退、加载失败等故障时,申请 “读取日志权限”,收集 APP 运行记录(不含个人信息)用于故障定位与修复。该权限可拒绝,拒绝后不影响日常使用,但故障修复效率可能降低。
动态发布:用户发布的动态、视频、评论将存储于服务器用于展示;若内容包含地理位置标签,相关信息将用于本地化服务(如推荐同城动态)。
资讯浏览:我们将记录用户的浏览历史(如点击内容、停留时长),用于个性化资讯推荐;同时使用 Cookie 优化页面加载速度,用户可在设置中清除相关数据。
信息修改与实名认证:用户可随时修改昵称、头像等个人信息;参与直播、付费内容等服务时,需提供身份证号完成实名认证,相关信息将加密存储并仅用于合规用途。
互动与客服:用户的评论、点赞等互动行为将被记录,用于社交功能及内容热度统计;私信聊天记录将存储,但不主动分析(涉及违法违规信息除外)。用户通过客服反馈问题时,其联系方式及问题描述将被存储,必要时通过第三方工单系统处理,该系统将遵守保密要求。
第三方服务共享:为提供服务,我们可能向以下第三方共享用户信息(仅限必要范围):云存储服务(如阿里云)、推送服务(如极光推送)、统计分析服务(如友盟)、支付服务(如微信支付)。我们已与相关方签订保密协议,要求其遵守本政策。
广告合作共享:用户参与广告相关活动时,我们可能向广告商提供匿名化用户行为数据(如点击率、地域分布),不泄露用户个人身份信息(如姓名、手机号)。
法律要求披露:为遵守法律法规、配合司法程序或政府部门要求,我们可能依法披露用户信息。
企业变动转让:若发生企业合并、收购等业务转让,用户信息将随业务一并转移,我们将要求接收方继续履行本政策;若变更信息处理方式,将重新获取用户同意。
技术保护:采用安全传输协议(如 HTTPS)、信息加密等技术,保障信息在传输与存储过程中的安全;用户密码、身份证号等敏感信息采用不可逆加密存储,防止信息泄露。定期对服务器进行安全扫描,修复潜在漏洞。
人员管理:仅授权必要岗位人员访问用户信息,相关人员需签署保密协议并接受隐私保护培训;建立操作日志制度,记录信息访问、修改等操作;员工离职后立即撤销其信息访问权限。
安全事件响应:若发生信息泄露、丢失等安全事件,将立即启动应急预案控制影响范围;涉及敏感信息时,将在 72 小时内通过 APP 推送、短信或邮件通知用户,并向监管部门报告。
信息访问与更正:用户可通过 “我的 - 个人资料” 查看、修改个人信息;发现信息错误时,可自行更正或联系客服协助处理。
权限撤回:用户可通过 APP “设置 - 隐私权限” 或设备 “设置 - 应用 - 希客道 - 权限”,关闭相机、振动等权限。撤回权限后,相关依赖功能可能无法使用,但不影响其他功能。
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未满 14 周岁的未成年人,需在监护人陪同下使用本 APP 或由监护人代为注册。我们不主动收集未成年人个人信息,若发现误收集,将立即删除相关信息并终止服务。监护人发现未成年人信息泄露时,可联系客服协助删除,我们将积极配合。
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